敬告旅客

本公司【9003】台北-新竹國道客運路線，114年8月18日(星期一)台北22時5分開往新竹班次(車號：FAD-216)，因驗票機設定錯誤，致新竹端下車刷卡乘客扣款異常，凡搭乘該班次之乘客，敬請來信提供大名、連絡電話、電子票證外觀卡號(記名之悠遊卡另請提供持卡人生日、記名之一卡通另請提供身分證後4碼)及退款帳戶，前述資料可至本公司網站填寫，或來電03-5225151分機258，由專人為您服務。

本公司將持續加強教育訓練，造成您的困擾與不便，謹致上萬分歉意，敬請不吝賜教。

新竹汽車客運股份有限公司　敬啟